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Avis - Brit Hotel Mulhouse

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
95 %
le 29/09/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 28/09/2025

Très bien personnel très sympathique hôtel très calme

80 %
De Mp G., le 29/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 28/09/2025

Très bon accueil, hôtel bien placé, je recommande

100 %
De Christian B., le 26/09/2025
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 23/09/2025

Je reviendrai certainement lors de mes prochains déplacements à Mulhouse

100 %
le 25/09/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 24/09/2025

Très bonne, tout le monde est souriant et à l’écoute, ça devient rare.

100 %
le 23/09/2025
En groupe - 50-59 ans - Date de séjour : 22/09/2025

Très bon séjour d'une seule nuit pour un groupe de cyclistes de 25 personnes, un accueil chaleureux, professionnel, un emplacement sécurisé pour tous les vélos, un petit déjeuner réconfortant


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Vos gentils commentaires récompensent le travail de toute une équipe.
Cordialement,
La direction

100 %
le 21/09/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 19/09/2025

Très bien ; personnel attentionné.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Un grand merci au nom de toute l'équipe pour ce gentil commentaire.
Cordialement,
La direction

100 %
le 19/09/2025
En couple - 30-39 ans - Date de séjour : 15/09/2025

Personnel très souriant, chambre propre, un peu cher pour deux nuits mais très bon service.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Toute l'équipr vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionaire de satisfaction.
Cordialement,
La direction

100 %
le 16/09/2025
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 14/09/2025

Hôtel très accueillant, tout près du centre-ville de Mulhouse, avec un bon rapport qualité-prix.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Toute l'équipr vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionaire de satisfaction.
Cordialement,
La direction

100 %
le 15/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 14/09/2025

Couple de cyclistes, nous avons particulièrement apprécié l'accueil du personnel. Tout est fait pour vous simplifier la vie et vous donner de bons conseils pour apprécier votre séjour.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Un grand merci au nom de toute l'équipe pour ce gentil commentaire.
Cordialement,
La direction

100 %
le 15/09/2025
Entre amis - Date de séjour : 14/09/2025

Excellent hôtel où nous revenons à chaque séjour dans la région


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Un grand merci au nom de toute l'équipe pour ce gentil commentaire et surtout pour votre fidélité.
Cordialement,
La direction

100 %
le 15/09/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 14/09/2025

Agréable bonsoir conseils


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Toute l'équipr vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionaire de satisfaction.
Cordialement,
La direction

100 %
le 14/09/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 13/09/2025

Superbe superbe hôtel


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Cordialement,
La direction

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.