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Avis - Brit Hotel Mulhouse

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
95 %
De MIRAMBET, le 02/06/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 01/06/2026

Accueil très aimable. Voyageons à vélo , local sécurisé pour ranger nos vélos. Avons du modifier notre séjour pour cause de décès dans notre famille et avons rencontré beaucoup d'empathie et compréhension de la part du staff.
Merci encore.
Si nous revenons sur Mulhouse nous reviendrons dans cette hôtel.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
L'ensemble de l'équipe sera ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Mulhose et sa région.
La direction

80 %
le 30/05/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 24/05/2026

Très bonne expérience, personnel hyper accueillant, hyper gentil

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Un grand merci au nom de toute l'équipe pour ce gentil commentaire.
Cordialement,
La direction

100 %
le 27/05/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 25/05/2026

Très satisfaits de notre séjour à tous points de vue.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfcation.
Vos commentaires sont importants pour nous mais également pour nos futurs clients.
Cordialement,
La direction

100 %
le 26/05/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 25/05/2026

Bien situé. Beaucoup de bruit, mal isolé

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour le partage de vos commentaires.
Cordialement,
La direction

80 %
De Fouilland, le 25/05/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 24/05/2026

Bonne soirée avec un accueil de qualité pas toujours présent en hôtel
Le réceptionniste donne envie de revenir

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous.
Nous somme désolés pour le dérangement rencontré.
Cordialement,
La direction

100 %
De CDVB67, le 25/05/2026
En groupe - 10-19 ans - Date de séjour : 24/05/2026

Accueil et séjour agréable et confortable.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous.
Cordialement,
La direction

80 %
De Fuchs JM et Martine O., le 24/05/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 23/05/2026

Qualité , prix correct ! Accueil top et très serviable ainsi que le service petit déjeuner.
A refaire 👍

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil commentaire.
Cordialement,
La direction

100 %
De Meissonnier, le 24/05/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 21/05/2026

Tres bon rapport qualité prix. La gentillesse du personnel.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
L'ensemble de l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Cordialement,
La direction

100 %
De Dominique, le 23/05/2026
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 22/05/2026

Personnel très agréable et hotel très bien situé. La chambre est correcte mais la propreté de la salle de bains est a revoir...

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne rencontrée concernant la salle de bain.
Cordialement,
La direction

80 %
De Barrière, le 22/05/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 21/05/2026

Très satisfaite de mon séjour accueil super literie propreté service très bien rapport qualité prix très satisfaisant.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Un grand merci au nom de toute l'équipe pour ce gentil commentaire.
Cordialement,
La direction

100 %
De Schlick, le 22/05/2026
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 08/05/2026

Établissement agréable avec parking surveillé en centre ville. Chambre et petit déjeuner de qualité. Une adresse à conserver...

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfcation.
Vos commentaires sont importants pour nous mais également pour nos futurs clients.
Cordialement,
La direction

100 %
le 21/05/2026
En couple - Date de séjour : 20/05/2026

Très proche du centre ville, on peut se promener à pied et très bien manger sans prendre la voiture.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfcation.
Vos commentaires sont importants pour nous mais également pour nos futurs clients.
Cordialement,
La direction

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.