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Avis - Brit Hotel Mulhouse

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
95 %
le 27/12/2025
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 21/12/2025

Hôtel confortable et bien situé


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
La direction

100 %
De Bourbon, le 27/12/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 23/12/2025

Parfait, je reviendrai


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et serions heureux de vous accueillir à nouveau.
Toute l'équipe vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année.
La direction

100 %
De Tat.Pavlovic, le 27/12/2025
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 21/12/2025

Le rapport qualité prix a été excellent. Nous sommes arrivés dans une région inconnue et pourtant nous avons eu un accueil chaleureux et de très bons conseils pour profiter un maximum du séjour. La chambre est certes petite mais cela a été amplement suffisant pour y dormir. Litterie confortable, j’ai dormi comme un bébé ce qui est plutôt rare lorsque je change mes habitudes.
PS : je l’ai déjà recommandé à mes amis !


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Un grand merci pour ce gentil commentaire qui récompense le travail de toute une équipe et renseigne également nos futurs clients.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
La direction

100 %
le 23/12/2025
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 03/12/2025

Ne connaissant pas la chaîne, je suis agréablement surpris. Correspond aux infos sur web, le petit plus l'accueil au top. Quelque présents offerts a l'arrivée, et parking mis a dispo l'A Midi avant de quitter le marché de Noël de Mulhouse.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Votre commentaire récompense le travail de toute une équipe mais renseigne également nos futurs clients.
Nous vous souhaitons de passer de belles fêtes de fin d'année.
La direction

100 %
De Durand, le 23/12/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 22/12/2025

Parfait pour nous pour une nuit de repos et la visite du marche de Noël


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Un grand merci au nom de toute l'équipe pour ce gentil commentaire que nous avons eu plaisir à lire.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
La direction

100 %
De Herve, le 23/12/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 22/12/2025

Bon hotel est bien situé sur Mulhouse


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Votre commentaire récompense le travail de toute une équipe mais renseigne également nos futurs clients.
Nous vous souhaitons de passer de belles fêtes de fin d'année.
La direction

100 %
le 23/12/2025
En Famille - 10-19 ans - Date de séjour : 22/12/2025

Une très bonne expérience, bien accueilli...
C'était parfait et comme dit mon fils ça vaut largement 5 étoiles...


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire et les 5 étoiles de votre fils :)
Nous avons eu plaisir à vous accueillir et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
La direction

100 %
De ERIC, le 22/12/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 21/12/2025

Très agréablement surpris par cet hôtel sans prétention qui brille par la qualité de son accueil et des prestations très honorables.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Un grand merci au nom de toute l'équipe pour ce gentil commentaire que nous avons eu plaisir à lire.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
La direction

100 %
De Vivet, le 21/12/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 20/12/2025

Très bon séjour atte de revenir


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et serions heureux de vous accueillir à nouveau.
Toute l'équipe vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année.
La direction

100 %
De COUSIN C., le 20/12/2025
Seul - 30-39 ans - Date de séjour : 18/12/2025

Court séjour très plaisant avec un très bel accueil et un personnel aux petits soins.
L'hôtel se trouve à côté de Basic fit et pas loin du centre ville. Parfait pour moi. Si je devais revenir à Mulhouse, je sais où je peux dormir à présent.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et serions heureux de vous accueillir à nouveau.
Toute l'équipe vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année.
La direction

100 %
le 18/12/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 17/12/2025

Je suis arrivé tard un soir et la jeune femme à l'accueil me paraissait un peu perdu mais très gentille et aimable.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Toute l'équipe vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année.
La direction

80 %
De Carine et B., le 18/12/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 17/12/2025

Bon hôtel, bien situé, personnel très agréable et prévenant, très bien.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Un grand merci au nom de toute l'équipe pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
La direction

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.